Vid retur skall du alltid ladda hem campingvaruhusets retursedel. Fyll i den noggrant och bifoga den vid retur. Du laddar hem den här. Om du ej fyller i retursedeln, kan vi inte hantera din retur. Var noggran med att fylla i den korret och bifoga den i paketet.
1. För en snabbare returhantering samt korrekt order information. Ber vi dig logga in på ditt konto, välja mina sidor och sedan beställningar. Där hittar du din orderhistorik, vi vill att du vid kontakt anger order nummer och din information.
Vi vill att du noga kontrollerar den mottagna produkten. Vissa elektriska produkter kräver tex. att du ansluter plus och minus rätt. Det är viktigt att du har kontrollerat att du har anslutit, kopplat in, monterat, packat upp, installerat din vara korrekt. Innan du kontaktar oss om en retur.
2. Har du beställt en produkt, fått den levererat till dig och inser att du inte vill ha produkten. Har du rätt att ångra dig inom 14 dagar om inte produkten har bruten förpackning, trasig eller använd. Frakten tillbaka till oss, står du för.
3. Har du fått fel eller trasig vara? Då kontaktar du oss, uppger den information som står under punkt 1.
Vi skickar hem en ny artikel till dig, och du lämnar den felaktiga eller trasiga artikeln till budet/posten via en restursedel.